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손님께 사진담아 함께 드리는...

작성자 이민영(ip:)

작성일 2023-09-21

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손님께 사진담아 함께 드리는 카드여서 항상 애용하공있습니다. 이번 주문에는 사진첨부한것처럼 얼룩이 너무 많습니다.첨에 몇번 나올때는 그냥 그럴수있지하는데 봉투에 넣어을때마다 계속 나옵니다. 솔직히 한 두장 정도면 그러려니 하는데 장수가 늘어날때마다 그냥 버려야하니 너무 아깝고 속상하네요. 또 주문할테지만 담에는 꼭 신경써서 해주세요.돈도 아깝고 버려야되니 속상도합니다.

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작성자 (****

작성일 2023-09-21

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안녕하세요 민영님 핑거데이입니다 !
만족스러운 상품을 제공해드리지 못해 죄송합니다.
상품 검수 시 인쇄 및 오시라인 등 인쇄품질에 대해서만 검수를 진행하고, 미처 오염부분을 체크하지 못했습니다.

품질 검수 진행 시 더욱 더 꼼꼼히 체크하여 문제없이 상품이 출고될 수 있도록하여 만족스러운 상품과 서비스로 보답하겠습니다.

매 인쇄시마다 맨위/아래 상품은 공정 시 이리저리 기계를 옮겨 다니다보니 오염이 발생할 수 있어 주문하신 수량보다 10%정도 여유있는 수량으로 제작이 진행됩니다. 조금 번거로우시더라도 오염된 상품은 폐기처리하여 사용하셔도 주문하신 매수보다는 여유있게 사용하실 수 있습니다.

검수 체크 부분을 조금 더 늘려 앞으로 이런 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다.
항상 핑거데이를 이용해주셔서 감사합니다 :)