포장 ㅠㅠ 리얼리뷰 - 주식회사 핑거데이

하림님 안녕하세요!

우선 기대에 부푼 마음으로 주문해주셨을텐데, 포장 상태 불량이라는 실망감을 안겨드려 죄송하다는 사과의 말씀 먼저 올립니다.

해당 내용에 대해 물류팀에 빠르게 경위를 확인해보았는데요. 출고 상자 내부에 공간이 있을 시, 배송중 흔들리지 않도록 습자지를 꽉 채워 나가는 것이 원칙이나, 주문제작건과 크리스마스제품이 상자에 알맞게 맞는다고 생각하여 습자지를 생략했다고 합니다.

이 과정에서 택배이동중 OPP 포장이 터지는 문제가 발생한 것 같구요..

물류팀에 재차 포장 상태에 대해 경고해 놓았으니 다시는 이런 불미스러운 일은 발생하지 않을 것이라 약속드립니다.

설명드리다보니 내용이 다소 길어졌네요.믿고 주문해주신 하림님에게 다시 한번 사과의 말씀 올립니다. 조금이나마 위로가 되었으면 하는 작은 마음에 소정의 적립금을 해당 아이디로 지급해드리도록 하겠습니다. 다시 한번 핑거데이를 믿고 찾아주시면 감사하겠습니다.

바쁘신 시간 내어 문자 읽어주셔서 감사합니다. 오늘도 내일도 행복한 하루 되시길 바라며
MOOI DE WIS* 대박을 기원합니다 ♥

댓글목록

작성자 FINGER DAY 관리자

작성일 2021-12-07

평점

하림님 안녕하세요!

우선 기대에 부푼 마음으로 주문해주셨을텐데, 포장 상태 불량이라는 실망감을 안겨드려 죄송하다는 사과의 말씀 먼저 올립니다.

해당 내용에 대해 물류팀에 빠르게 경위를 확인해보았는데요. 출고 상자 내부에 공간이 있을 시, 배송중 흔들리지 않도록 습자지를 꽉 채워 나가는 것이 원칙이나, 주문제작건과 크리스마스제품이 상자에 알맞게 맞는다고 생각하여 습자지를 생략했다고 합니다.

이 과정에서 택배이동중 OPP 포장이 터지는 문제가 발생한 것 같구요..

물류팀에 재차 포장 상태에 대해 경고해 놓았으니 다시는 이런 불미스러운 일은 발생하지 않을 것이라 약속드립니다.

설명드리다보니 내용이 다소 길어졌네요.믿고 주문해주신 하림님에게 다시 한번 사과의 말씀 올립니다. 조금이나마 위로가 되었으면 하는 작은 마음에 소정의 적립금을 해당 아이디로 지급해드리도록 하겠습니다. 다시 한번 핑거데이를 믿고 찾아주시면 감사하겠습니다.

바쁘신 시간 내어 문자 읽어주셔서 감사합니다. 오늘도 내일도 행복한 하루 되시길 바라며
MOOI DE WIS* 대박을 기원합니다 ♥

리얼리뷰

고객센터

포장 ㅠㅠ

댓글목록

관련 글 보기