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12월 23일날 시안확정 하고 1월 13일날 받았어요~ 예전에 구매하고 만족해서 다시 구매

작성자 김주희(ip:)

작성일 2023-01-14

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12월 23일날 시안확정 하고 1월 13일날 받았어요~ 예전에 구매하고 만족해서 다시 구매 했으나. 구매후 받기까지 중간 과정에서 안내가 부족하여 불편한 부분들이 많았고 오늘 제품 수령하고 지난번 받았던 제품과는 좀 다른 퀄리티가 아주많이 아쉽네요. 분명 구멍이 다 뚫려서 왔던것같은데 타공 자국만 있어서 제가 직접 다 뚫어야하고. 빨간점이 빗나가서 로고가 한쪽으로 쏠려있는것도 있으며, 절개 부분이 굉장히 안매끄럽고요. 그리고 무엇보다 상자안에 널브러져서온 자체도 실망스럽습니다. 예전에 구매 후 만족했던 부분들이 이번엔 모두 만족스럽지못하네요.

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작성자 핑거데이

작성일 2023-01-17

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안녕하세요 주희님 핑거데이입니다.만족스러운 상품을 제공해 드리지 못해 죄송합니다.연말 시즌에 물량이 많이 증가하여 평소보다 2-3일 일정이 지연된 것 같습니다.다음 이용 시에는 이러한 불편함이 발생하지 않도록, 제품 검수에 더욱 신경 쓰도록 하겠습니다.해당 배송에 대해서는 물류팀에 전달하였으며, 택 포장의 경우 더욱 꼼꼼하고 세심하게 패키징할 수 있도록 전달하였습니다. 다음에는 이러한 불미스러운 일이 발생하지 않도록 신경 쓰도록 하겠습니다 !죄송스러운 마음에 다음에 이용하실 때 사용하실 수 있도록 주문해 주신 아이디로 소정의 적립금 지급해 드리도록 하겠습니다.감사합니다.